Vězeňská služba ČR není jen o ostraze a dozorcích. Za jejími zdmi pracují stovky profesionálů v různých rolích – od vychovatelů, přes psychology, až po tiskové mluvčí. Jednou z nich je Markéta Bendová, která působí ve věznici v Brně. Službě se věnuje už sedmým rokem. Začínala jako vychovatelka, následně přešla na pozici sociální pracovnice a dnes kombinuje obě role se zodpovědnou funkcí tiskové mluvčí. Jak vypadá běžný den v zařízení, kde se spojují lidské příběhy, bezpečnostní protokoly a složité osudy? A jaké výzvy přináší práce v prostředí, kde mobilní telefon nesmíte ani vytáhnout? O tom všem jsme si s Markétou Bendovou otevřeně povídali.