Karavany Slovensko: Deset let se značkou Benimar. Obytný vůz má sedět zákazníkovi na míru

„Do Brna jezdíme hlavně kvůli slovenským zákazníkům. Historicky sem za karavaningem přijíždějí ve velkém počtu a podzimní termín je ideální pro výběr vozu na další sezonu,“ vysvětluje Zoltán Kubovič. Nákup u společnosti Karavany Slovensko však není omezen jen na slovenské zájemce, obrátit se na ni mohou také zákazníci z České republiky.

V expozici návštěvníci najdou pět obytných automobilů Benimar, šestý vůz je umístěn venku před vstupem. Značku Zoltán Kubovič řadí do vyšší střední třídy, zároveň ale zdůrazňuje její dostupnost a praktičnost. „Benimar nabízí vysokou užitnou hodnotu za odpovídající peníze. Je to značka pro zákazníky, kteří chtějí pohodlné a dobře vybavené auto, ale zároveň přemýšlejí nad tím, co za svou investici dostanou,“ říká.

Důležitou součástí prodeje je osobní poradenství. Zájemce, který s karavaningem teprve začíná, nemusí mít předem jasno, jaký typ vozu potřebuje. Ve společnosti Karavany Slovensko proto výběr začíná rozhovorem o počtu cestujících, způsobu využití, plánovaných cestách v létě či zimě a samozřejmě také o rozpočtu. „Nebude to hodinový výslech, ale vzájemný dialog. Já se ptám, abych zákazníkovi dokázal správně poradit, a on se ptá, aby získal potřebné informace. Společně se tak dopracujeme k vozu, který mu bude nejlépe vyhovovat,“ popisuje Zoltán Kubovič.

Firma se přitom snaží se zákazníky udržovat dlouhodobé vztahy. Nabízí zpětný odkup vozidel i prodej ojetých karavanů, ovšem výhradně těch, které původně sama prodala. Nezaměřuje se tedy na dovoz použitých automobilů ze zahraničí. Zákazník, kterému po několika letech přestane vyhovovat velikost nebo uspořádání vozu, se tak může vrátit a vybrat si jiný model.

Vedle prodeje zajišťuje společnost záruční i pozáruční servis a montáž široké škály doplňkového vybavení. Dokáže také řešit individuální požadavky na úpravy interiéru. Pokud je to technicky možné, snaží se zákazníkovi vyjít vstříc.

Zájemci o nový obytný automobil mohou využít veletrh také k plánování příští cestovatelské sezony. Dodací lhůty závisejí na konkrétním modelu a jeho zařazení do výroby. Některé vozy už jsou vyrobené, jiné teprve čekají na výrobní termín. „Vozy objednáváme s velkým předstihem a postupně přicházejí do výroby. Záleží tedy na tom, který model si zákazník vybere. Právě podzimní veletrh je ale dobrou příležitostí objednat si auto tak, aby s ním mohl vyrazit v příští sezoně,“ dodává Kubovič.

Desetileté zkušenosti se značkou Benimar umožňují společnosti Karavany Slovensko provázet zákazníky od prvního výběru přes servis až po případnou výměnu vozu za nový. Pro Zoltána Kuboviče je nejlepším výsledkem prodeje spokojený cestovatel, který se po několika letech rád vrátí.

• Předchozí aktualita
• Další aktualita